15311810

Учим мат часть 2! Статистика

На вкладке «Статистика» отображается динамика обращений в компанию в зависимости от времени.


7b67b10974

 На странице расположены:

 

  • Фильтр по основным параметрам:
    • Дата. По умолчанию выбранные период составляет 30 календарных дней.
    • Виджеты. Если в вашем Личном кабинете несколько разных виджетов, то вы можете посмотреть статистику по каждому из них отдельно.
    • Типы обращений. В личном кабинете может храниться три типа обращений (в зависимости от того, какие услуги у вас подключены) и по каждому из них можно посмотреть статистику отдельно.

 

  • График
    • Детализация. Справа сверху от графика расположен выбор группировки данных для отображения. Вы можете посмотреть данные, сгруппированные по:
      • Дням
      • Неделям
      • Месяцам
    • На графике показывается динамика обращений в компанию в зависимости от выбранных фильтров. По умолчанию на графике все категории источников.

 

  • Таблица с источниками звонков. В таблице выводятся значения по каждой категории источников и по каждому типу обращений.

Важно! Вы можете посмотреть количество обращений не только по категории источника, но и по конкретному источнику, кликнув на «+» рядом с названием категории