Коллтрекинг –
узнайте, откуда пришли клиенты

По каждому звонку мы показываем данные:
- Источник перехода: рекламная площадка, кампания, объявление, ключевое слово
- Местонахождение: страна, город, ip
- Технологии: операционная система, устройство и браузер
- Поведение: страница входа и страница звонка
- Уникальность. Обращался ли пользователь ранее в компанию? Сколько раз?
- Количество касаний. Сколько раз пользователь заходил на сайт, прежде чем позвонить?

Сводный отчет по всем источникам трафика с возможностью отслеживания динамики по любому источнику и формирования выборок по любым параметрам и фильтрам

Учет всех лидов в одном отчете:
- Звонки с сайта
- Коллбэки
- Заявки в сайта
- Заявки из лид-форм в социальных сетях
- Чаты

Касания – это взаимодействия пользователя с вашей компанией: посещения сайта, звонки с рекламных объявлений в FB, звонки с оффлайн рекламы и т.д.

Перед тем, как позвонить в компанию, пользователь делает определенные шаги: заходит на сайт, самостоятельно знакомится с информацией, потом заходит еще раз. Время от первого посещения до первого звонка может составлять от одного дня до нескольких месяцев.

Ньютон сохраняет все касания (и их источники) в истории для того, чтобы в дальнейшем вы могли их анализировать.

Возможность тегирования звонков для детальной отчетности: отсеивайте сомнительные или дополнительно классифицируйте целевые звонки.

- Sip-телефония
- Запись и прослушивание звонков
- Различные сценарии переадресации
- Настройка приветствия и голосового меню